Zia AgentsNedir?
AI AjanlarZia Agents, Zoho'nun otonom AI ajan platformu. Marketplace'ten hazır ajan al ya da Agent Studio'da kendininkini kur; ajanlar ücretsiz, yalnızca token kullanımını ödersin.
Mindi Ne Düşünüyor?✅ Ajanlar ve Agent Studio ücretsiz; Zoho-hosted modellerde ayda 30 milyon token bedava, üstünü yalnızca kullandığın kadar ödüyorsun.
⚠️ Zoho dışı araçlarla entegrasyon çok kısıtlı ve token bazlı fiyat sezgiye aykırı; Pro katman (GLM 5) yalnızca US/IN veri merkezlerinde.
🔀 Marketplace + Agent Studio ile Zoho içinde kalırken Relevance AI ve Dify platform-bağımsız ajan kurmaya daha uygun.
Zia Agents Hakkında
✓ Zia Agents Kimler İçin?
✕ Zia Agents Kimler İçin Uygun Değil?
Zia Agents Detaylı İnceleme
Zia Agents, Zoho'nun satış, pazarlama ve destek süreçleri için kurduğu otonom AI ajanları platformu. İki taraflı çalışıyor: Marketplace'ten hazır ajan alıp kurabilir ya da Agent Studio'da kendi ajanını sıfırdan tanımlayabilirsin. Ajanlar Zoho CRM, Desk, Campaigns, Mail ve diğerleriyle native konuşuyor (Zoho'nun agent ekosistemi 60+ uygulamayı kapsıyor, 100+ hazır ajan var); lead besleme, destek bileti çözme, görüşme takibi gibi tekrar eden işleri devralıyor.
En dikkat çekici tarafı fiyat modeli. Zia Agents'ın kendisi ücretsiz; Zoho platform ücreti almıyor, yalnızca ajanların harcadığı token için ödüyorsun. Zoho'nun barındırdığı modellerde (Qwen, GLM ailesi) aylık 30 milyon token ücretsiz geliyor; bu limit her ayın 1'inde yenileniyor. Kendi API anahtarını (BYOK) getirirsen model sağlayıcısına kendi anlaşmanla ödüyorsun, Zoho araya girmiyor. Zoho Key System ile OpenAI bağlantısını da Agent Wallet üzerinden yönetebiliyorsun. Kayıtta €5 hediye kredi veriliyor.
Dürüst kısım iki yerde. Birincisi, Zoho ekosistemi dışına çıkmak zor. Zoho'nun 100+ hazır ajanı ve 60+ uygulamalık ekosistemi sorunsuz bağlanırken Zoho dışı araçlarla entegrasyon oldukça kısıtlı; Relevance AI veya Dify gibi platformlar bu konuda çok daha açık. İkincisi, token bazlı fiyat çoğu kullanıcı için sezgiye aykırı; "ne kadar öderim" sorusunun cevabı kullanımına bağlı ve limit aşımında Standard katmanda 1 milyon token başına €1, Pro katmanda €3 ödüyorsun. Pro katman (GLM 5) ayrıca yalnızca ABD ve Hindistan veri merkezlerinde talep üzerine sunuluyor, yani bölge kısıtı var. Platform 2025'te lansmanla çıktı ve hâlâ hızlı gelişiyor.
Temel Özellikler
- Marketplace'ten hazır ajanlar; Agent Studio ile özel ajan tanımlama.
- 100+ hazır ajan/60+ uygulama ekosistemiyle native entegrasyon (CRM, Desk, Campaigns, Mail, Analytics).
- Zoho-hosted LLM'lerde aylık 30 milyon token ücretsiz (her ayın 1'inde yenilenir).
- BYOK: kendi API anahtarını getir, sağlayıcıya doğrudan öde.
- Zoho Key System (ZKS) ile OpenAI bağlantısı ve Agent Wallet üzerinden harcama yönetimi.
- Standard katman modelleri: Qwen 14B, Qwen 3.5 35B MoE, GLM 4.7 Flash; Pro katman: GLM 5 (yalnızca US/IN DC, talep üzerine).
- Kayıtta €5 kredi.
Kullanım Senaryoları
- Satış: gelen lead'i puanla, besleme e-postası yaz, CRM kaydını güncelle.
- Destek: bilet özetle, sık sorulan soruya yanıt öner, karmaşık olanı insana aktar.
- İK/operasyon: özgeçmiş tarama, bordro üretimi, toplantı planlama gibi iç süreç ajanları.
- Pazarlama: kampanya metni üret, segment bazlı e-posta akışı kur.
Fiyatlandırma
1 Ekim 2026'da https://www.zoho.com/agents/pricing.html adresinden okundu. Ajanlar ve ajan kurma ücretsiz; sen yalnızca LLM kullanımı için ödüyorsun.
| Katman | Ücretsiz token | Limit aşımı | Kredi oranı |
|---|---|---|---|
| Standard (Qwen, GLM Flash) | 30 milyon token/ay | 1M token başına €1 | 1 kredi = 1.000 token |
| Pro (GLM 5) | 20 milyon token/ay | 1M token başına €3 | 3 kredi = 1.000 token |
Harici modeller (BYOK/ZKS): Zoho platform ücreti almaz, kullanım sağlayıcının token fiyatından faturalanır. Yerel vergiler fiyatlara eklenir.