Amazon, Alexa for Shopping'ı mesaja taşıdı: asistan ürünü bulup siparişi kullanıcı adına tamamlıyor

Amazon, alışveriş asistanı Alexa for Shopping'ı bu kez sesli komut yerine kısa mesajla kullanıma açtı. ABD'de davetle seçilen bir grup müşteri telefonlarındaki "Alexa Shopping" kişisine yazdığı mesajla ürün aratıp sepete ekletiyor, siparişi asistan tamamlıyor.

Ne yapabiliyor, sınırı nerede?

Amazon'un resmî duyurusuna göre müşteri tek bir cümle yazıyor: haftalık market listesi, cumartesiye yetişmesi gereken bir hediye ya da biten köpek maması. Asistan ürünleri arıyor, seçenekleri karşılaştırıyor ve önerilerle geri yazıyor; müşteri onayladığında ürünü sepete ekleyip siparişi tamamlıyor ve teslimat güncellemelerini aynı sohbetten iletiyor. Kapsam Amazon mağazasıyla sınırlı değil: asistan web'deki diğer satıcılarda da ürün bulabiliyor, bir yıla kadar fiyat geçmişini okuyabiliyor ve hedef fiyata düşen ürün için haber verebiliyor.

Erişim henüz dar. Amazon davetin küçük bir ABD müşteri grubuna gönderildiğini, metin seçeneğinin önümüzdeki haftalarda milyonlarca müşteriye genişleyeceğini söylüyor. Davet almayanlar, yeni davetlerden ilk haberdar olmak için Amazon'un sayfasından kaydolabiliyor.

Bu hamle asistanı bir soru-cevap kutusundan kullanıcı adına işlem yapan bir katmana çeviriyor ve uygulama açtırmadan günlük alışkanlığın içine sokuyor. Asistan kullanıcının tercihlerini hatırlayarak öneri kuruyor; Amazon daha çok kullanıldıkça zevkleri daha iyi öğrendiğini söylüyor. Bir AI AgentiKullanıcı adına birden fazla adımı kendi başına yürüten yapay zeka sistemi. siparişi tek başına tamamlayabildiğinde, Natural Language ProcessingiBilgisayarın insan dilini anlaması ve üretmesi üzerine çalışan alan. ile verilen talimatın sınırını da kullanıcının koyması gerekiyor. Bu tür ajanlar için bilgisayarını kullanabilen AI ajanlar rehberi iyi bir başlangıç.

Metinden alışveriş masum bir kolaylık gibi duruyor ama asistan artık yalnızca ne alacağını söylemiyor, satın alma düğmesine de basıyor. Mesaj kutusuna giren bir asistan uygulama açmayı gerektirmediği için alışverişi fark edilmeden sıklaştırabilir; hedef fiyat bildirimi ile "siparişi tamamla" yetkisi aynı sohbette durunca harcama sınırını nereye koyduğunu bilmek kullanıcıya kalıyor.