botpressNedir?

Botpress, 2016'da Kanada'nın Quebec kentinde Sylvain Perron ve Justin Watson tarafından kuruldu. İlk yıllarda açık kaynaklı bir chatbot toolkit'iydi; 2023'te büyük bir yön değişikliği yaparak son nesil LLM •büyük dil modeli, ör. GPT/Claude• ile çalışan uçtan uca bir AI ajan platformuna dönüştü. Haziran 2025'te Framework Venture Partners liderliğinde, Deloitte Ventures ve HubSpot Ventures'ın da katıldığı 25 milyon dolarlık Series B turunu 120 milyon dolar şirket değerlemesiyle kapattı — toplam yatırımı 40 milyon doları buldu, ekip 127 kişiye ulaştı.

Platformun odak noktası, kod yazmadan sürükle-bırak bir flow builder •görsel akış editörü• ile müşteri destek botları ve otonom AI ajanları kurmak. WhatsApp, Telegram, Slack ve web widget'ı dahil birden fazla kanala aynı anda yayınlayabiliyorsun; human handoff mekanizması sayesinde bot çözemediği anda konuşma gerçek bir temsilciye aktarılıyor. Mevcut sistemlerle entegrasyon için API ve webhook desteği var, yani CRM'ini ya da yardım masası aracını botun arkasına bağlayabiliyorsun.

Rakiplerinden (Voiceflow gibi) farkı, kod yazma özgürlüğü — basit senaryolarda görsel editör yetiyor ama karmaşıklaştıkça JavaScript ile derinlemesine özelleştirme imkanı var. Bu da onu hem kod bilmeyen ekiplere hem teknik ekibi olan şirketlere açıyor; ama bu esneklik bedelsiz değil, öğrenme eğrisi Voiceflow'a göre daha dik.

Temel Özellikler

Görsel flow builder ile bot senaryolarını node'lar halinde kurguluyorsun; her node bir mesaj, karar noktası ya da entegrasyon çağrısı olabilir. Çoklu kanal desteği tek bir bot mantığını WhatsApp'tan web sitene kadar farklı yüzeylerde yeniden kullanmanı sağlıyor, ayrı ayrı geliştirme gerekmiyor. LLM entegrasyonu sayesinde bot sabit kurallara değil bağlama göre üretilen yanıtlara dayanıyor — bu da onu klasik karar ağacı chatbotlarından ayırıyor. Team planından itibaren gelen gerçek zamanlı ortak düzenleme ve rol bazlı erişim kontrolü (RBAC), birden fazla kişinin aynı botu güvenli şekilde geliştirmesine izin veriyor.

Kullanım Senaryoları

Müşteri destek ekipleri, sık sorulan soruları otomatikleştirip karmaşık talepleri insana devreden bir ilk hat kurmak için kullanıyor. Geliştiriciler, mevcut ürünlerine (SaaS panelleri, e-ticaret siteleri) özel AI ajanları gömmek istediğinde Botpress'in API'sinden faydalanıyor. Büyüyen ekipler, tek bir botu birden fazla kişinin birlikte geliştirebildiği merkezi bir platforma ihtiyaç duyduğunda Team planına geçiyor.

Fiyatlandırma

Ücretsiz PAYG planı mevcut. Plus 89 dolar/ay (yıllıkta 79 dolar/ay), Team 495 dolar/ay