VoiceflowNedir?
ChatbotGörsel akış tasarımıyla AI destek ajanı kur, istediğin modeli bağla — GPT, Claude, Gemini veya kendi modelin.
Mindi Ne Düşünüyor?✅ Model bağımsız — GPT, Claude, Gemini, Grok ya da kendi modelini bağlayabiliyorsun; sürükle-bırak akışla karmaşık senaryoları görselleştirebiliyorsun
⚠️ Sitede net bir fiyat yok, "usage-based billing" ve "demo al" yazıyor — bütçe planlamak için satışla görüşmen gerekiyor
🔀 Botpress'e göre daha kurumsal ve gözlemlenebilirlik odaklı (observability suite, dev/staging/production ortamları); teknik ekip gerektiriyor
💳 Kalıcı free plan yok, sadece kredi kartsız deneme; fiyat için "Book a demo"
Mindi Skoru
Yorum bırakmak için giriş yapmanız gerekiyor.
Hakkında
✓ Kimler İçin
✕ Kimler İçin Değil
Hakkında
Voiceflow, 2018'de Toronto'da Tyler Han, Andrew Lawrence, Braden Ream ve Michael Hood tarafından kuruldu. Şirket bugüne kadar Felicis Ventures'ın öncülük ettiği 20 milyon dolarlık Series A dahil, toplam yaklaşık 38 milyon dolar yatırım aldı.
Ürün, konuşma tabanlı AI ajanlarını görsel olarak tasarlayıp yönetmek için bir platform. Sürükle-bırak agent builder ile hem serbest AI akışlarını (agentic playbooks) hem de kural tabanlı, deterministik iş akışlarını aynı tuvalde kurabiliyorsun. Development, staging ve production ortamları ayrı tutuluyor — kurumsal yayın döngüsüne uygun.
Voiceflow'u Botpress veya Chatbase gibi rakiplerinden ayıran en belirgin özellik model bağımsızlığı: GPT, Claude, Gemini, Llama, Grok gibi büyük sağlayıcıların modellerinden istediğini bağlayabiliyorsun, hatta kendi modelini getirebiliyorsun. İkinci fark, observability suite — konuşma bazında veya genel performans bazında LLM destekli değerlendirme sunan bir gözlemlenebilirlik katmanı.
Temel Özellikler
Agent builder, görsel tuval üzerinde hem AI'ya bırakılan esnek adımları hem de sabit kurallarla yönlendirilen adımları aynı akışta birleştiriyor. Observability suite, her konuşmayı LLM ile değerlendirip ajanın nerede zayıf kaldığını gösteriyor. Google Sheets, Zendesk, Salesforce, Airtable, Shopify, HubSpot, Make, Gmail gibi entegrasyonlar hazır geliyor. Voice ve chat kanallarının ikisinde de dağıtım yapılabiliyor; ajans/partner hesapları çoklu müşteri yönetimi ve white-labeling ile geliyor.
Kullanım Senaryoları
Ajanslar ve partnerler için: birden fazla müşterinin AI ajanını tek panelden yönetip white-label olarak teslim etmek mümkün. Kurumsal CX ekipleri için: development/staging/production ortamlarıyla değişiklikleri canlıya almadan test edebiliyorsun. Model özgürlüğü isteyen teknik ekipler için: tek bir sağlayıcıya bağlı kalmadan en uygun modeli seçip değiştirebiliyorsun.
Fiyatlandırma
Voiceflow sitesinde sabit bir fiyat listesi yok — hem ajans/partner hem işletme planı kullanım bazlı faturalandırma (usage-based billing) ile çalışıyor. Ajans/partner hesabı kredi kartsız ücretsiz denemeyle başlıyor; işletme planı için "Book a demo" ile satışla görüşüp özel teklif almak gerekiyor. Kalıcı, sınırsız süreli bir free plan yok — bütçesi net olması gereken küçük işletmeler için önceden tahmin yapmak zor.