ChatbaseNedir?
ChatbotDökümanlarını veya web siteni yükle, birkaç dakikada AI destek botu kur — kod bilmeden.
Mindi Ne Düşünüyor?✅ PDF/TXT/DOCX veya web sayfası URL'si yükle, bot birkaç dakikada hazır — en basit kurulumlardan biri
⚠️ Free planda sadece 50 mesaj kredisi/ay ve 14 gün kullanılmazsa bot siliniyor; gerçek kullanım için Hobby'ye geçmek şart
🔀 Tidio'ya göre daha genel amaçlı — e-ticarete özel entegrasyon yok ama döküman yükleyip anında bot çıkarmakta daha hızlı
💳 Free $0 (50 mesaj); Hobby $32/ay; Standard $120/ay; Pro $400/ay; Enterprise özel teklif
Mindi Skoru
Yorum bırakmak için giriş yapmanız gerekiyor.
Hakkında
✓ Kimler İçin
✕ Kimler İçin Değil
Hakkında
Chatbase, 2022 sonunda mühendis Yasser Elsaid tarafından tek kişilik bir proje olarak başladı — ChatGPT'nin piyasaya çıkışından birkaç hafta önce. Dış yatırım almadan (bootstrapped) büyüdü; bugün 18 kişilik ekibiyle 10 milyon doların üzerinde yıllık gelire ve 8.000'den fazla ücretli müşteriye ulaştı.
Ürün, işletmenin kendi dökümanlarını (PDF, TXT, DOCX) veya web sitesi URL'sini yükleyip bunlardan öğrenen bir yapay zeka destek ajanı kurmaya odaklanıyor. Zendesk, Salesforce, Intercom, HubSpot gibi mevcut destek araçlarına entegre olabiliyor; sesli arama ve telefon desteği de üst planlarda mevcut.
Tidio veya Intercom gibi kurumsal müşteri hizmetleri süitlerinden farkı, Chatbase'in tek bir şeye — döküman tabanlı soru-cevap botu kurmaya — odaklanması. E-ticarete özel entegrasyon (Shopify sepet takibi gibi) sunmuyor ama herhangi bir içerik kaynağından hızlıca bot çıkarmak isteyen herkes için daha genel amaçlı bir araç.
Temel Özellikler
Bot kurulumu üç adımda tamamlanıyor: kaynak yükle (PDF/TXT/web sayfası), botu markana göre özelleştir, birkaç satır kodla veya WordPress/Shopify eklentisiyle web sitene göm. Standard plandan itibaren Helpdesk modülü, sesli yanıt ve giden mesaj kampanyaları açılıyor. Zapier, Slack, WhatsApp, Messenger, Instagram, Shopify gibi 15'ten fazla entegrasyon mevcut. API erişimi Standard planla birlikte geliyor.
Kullanım Senaryoları
Teknik bilgisi olmayan küçük işletme sahipleri için: SSS dökümanını yükle, bot hazır — en hızlı başlangıç. Büyüyen destek ekipleri için: Standard/Pro planlardaki Helpdesk ve gelişmiş entegrasyonlarla mevcut ticketing sistemine bağlanabiliyor. Danışmanlık ve eğitim şirketleri için: müşteri veya öğrenci sorularını kendi eğitim materyalinden yanıtlayan bir bot kurmak mümkün.
Fiyatlandırma
- Free: $0/ay — 50 mesaj kredisi, 1 üye, sınırlı model erişimi (bot 14 gün kullanılmazsa siliniyor)
- Hobby: $32/ay — 500 mesaj kredisi, 2 üye, gelişmiş modeller, temel analytics
- Standard: $120/ay — 4.000 mesaj kredisi, 3 üye, Helpdesk, sesli yanıt, API erişimi, gelişmiş entegrasyonlar
- Pro: $400/ay — 15.000 mesaj kredisi, 5 üye, gelişmiş analytics
- Enterprise: Özel teklif — SSO, white-labeling, HIPAA uygunluğu, dedicated destek
Yıllık faturalandırmada tüm planlarda %20 indirim var. "Powered by Chatbase" ibaresini kaldırmak yıllık 1.188 dolar ek ücret.