Tidio
Müşteri Desteğiwww.tidio.com
Ücretsiz BaşlarTR Kısmi
E-ticaret ve küçük işletmeler için AI destekli müşteri destek ve canlı sohbet platformu.
Mindi Ne Düşünüyor?✅ Lyro AI, Flows ve live chat tek panelde — e-ticaret için özellikle güçlü Shopify entegrasyonu var
⚠️ Fiyatlandırma karmaşık: insan konuşmaları, AI konuşmaları ve Flow ziyaretçileri ayrı ayrı faturalandırılıyor
🔀 Intercom ve Zendesk'e kıyasla çok daha uygun fiyatlı; küçük-orta ölçekli işletmeler için güçlü alternatif
💳 Free plan mevcut (50 Lyro konuşması); Starter $29/ay, Lyro AI ek olarak $39/ay'dan başlıyor
Mindi Skoru
Henüz oylanmadı
Yorum bırakmak için giriş yapmanız gerekiyor.
Benzer Araçlar
Hakkında
Tidio, özellikle e-ticaret siteleri ve küçük-orta ölçekli işletmeler için tasarlanmış, yapay zeka destekli bir müşteri hizmetleri platformu. Canlı sohbet, AI ajan (Lyro), kural tabanlı chatbot (Flows) ve yardım masasını tek bir panelde bir araya getiriyor.
Platformun öne çıkan özelliği Lyro AI — müşteri sorularının %67'ye kadarını otomatik olarak yanıtlayabilen, doğal dil anlayan bir yapay zeka asistanı. Kendi web sitesi içeriğinizden ve SSS belgelerinizden öğreniyor; insan müdahalesi gerektiren durumlarda ise konuşmayı otomatik olarak canlı temsilciye aktarıyor.
Shopify, WooCommerce, WordPress, Messenger, Instagram ve 35'ten fazla araçla entegre oluyor. Kurulumu birkaç dakika sürüyor; kodlama gerektirmiyor. Mobil uygulamalarıyla iOS ve Android üzerinden konuşmaları yönetmek de mümkün.
✓ Kimler İçin
["• E-ticaret işletmeleri, müşteri iletişimini artırmak ve satışlarını yükseltmek isteyenler için uygundur.","• Müşteri destek ekipleri, destek taleplerini daha verimli bir şekilde yönetmek isteyenler için idealdir.","• Küçük ve orta ölçekli işletmeler, sınırlı kaynaklarla müşteri hizmetlerini optimize etmek isteyenler için faydalıdır."]
✕ Kimler İçin Değil
["• Çok büyük ölçekli işletmeler, daha özel ve özelleştirilmiş müşteri hizmetleri çözümlerine ihtiyaç duyabilir.","• Sadece yüz yüze hizmet veren işletmeler, dijital iletişim araçlarına ihtiyaç duymayabilir."]